CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente, ont pour objet de fixer les relations entre le Vendeur Atelier Olivia et le Client naviguant ou effectuant un achat sur le Site. Elles peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par le vendeur, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande. Toute commande effectuée sur le Site auprès du vendeur d'entraînement l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV
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Produits
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Tous les produits proposés sur le site atelier-olivia.com sont accompagnés d'un texte descriptif et d'une ou plusieurs photos permettant de connaître les caractéristiques du produit.
A savoir, les informations, les caractéristiques et les photographies présentées sur le site ne sont donnés qu'à titre indicatif. De plus la différence de perception des couleurs et des formes entre les photographies présentées et les produits, ne peut engager la responsabilité de l'Atelier Olivia. Cependant, Atelier Olivia s'efforcera de décrire et de décrire le plus fidèlement possible les produits vendus sur son site.
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Tarifs
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Tous les prix sont indiqués sont exprimés en euros, TTC (Toutes Taxes Comprises). La société Atelier Olivia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à la suite. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés.
Réserve de propriété
La société Atelier Olivia conserve la propriété pleine et entière des produits jusqu'au parfait encaissement du prix, frais et taxes compris.
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Commande
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Pour confirmer sa commande, le client doit préalablement et obligatoirement prendre connaissance des conditions
générales de ventes présentées sur le site. Le client reconnaît également avoir pris connaissance, au moment de la passation de la commande, des conditions particulières de vente énoncées dans la fiche descriptive du ou des produit (s) et déclare l'accepter sans réserve.
La passation et la confirmation de la commande par le client dans les conditions ci-après matérialisent son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande. La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la validation par le client de l'écran récapitulatif de la commande. Le Client se doit de vérifier la conformité des renseignements, relatifs notamment à l'adresse de livraison, qu'il fournit.
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Personnalisation
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Le Client se doit de vérifier la conformité des renseignements relatifs à la personnalisation de son bijou, le texte indiqué dans l'onglet de personnalisation sera mot pour mot retranscrit sur le bijou, en outre aucune faute ne sera corrigée.
De même pour l'absence de commentaire dans l'onglet de personnalisation rien ne sera inscrit sur le bijou.
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Paiement
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Le site atelier-olivia.com propose un paiement sécurisé par la plateforme Paypal. Le client garantit qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il a sélectionné lors de la validation de sa commande. Le débit des achats sur le compte du client se fait au moment du traitement de la commande
La société se réserve le droit de ne pas accepter la commande d'un client avec lequel existerait un litige, et également de suspendre toute commande ou toute livraison, quel qu'en soit le stade d'exécution, en cas de non-paiement à son échéance de toute somme due par le client.
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Politique de confidentialité
La société Atelier Olivia s’engage à traiter en toute confidentialité les données à caractères personnelles communiquées par le client et à ne les utiliser que pour le traitement de sa commande et le suivi des relations commerciales.
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Réserve de propriété
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La société Atelier Olivia conserve la propriété pleine et entière des produits jusqu’au parfait encaissement du prix, frais et taxes compris.
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CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Garantie
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Chaque bijou est une personnalisation. Il est fabriqué une fois votre commande validée et acceptée. Il est donc impossible de faire un échange ou un retour, conformément à l'article L 121-20-2.
La personnalisation sera réalisée lettre pour lettre, mot pour mot de la phrase choisie et renseignée par le client lors de sa commande. Aucune modification ne pourra être effectuée après la validation de la commande. Les fautes d'orthographe ne seront pas corrigées lors de la frappe de la personnalisation.
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Responsabilité
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La société Atelier Olivia , dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
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Propriété intellectuelle
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Tous les éléments du site atelier-olivia.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Atelier Olivia. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
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PAIEMENT
Le paiement
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Le site atelier-olivia.com propose un paiement sécurisé par la plateforme Paypal ou Stripe. Le client garantit qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il a sélectionné lors de la validation de sa commande. Le débit des achats sur le compte du client se fait au moment du traitement de la commande
La société se réserve le droit de ne pas accepter la commande d'un client avec lequel existerait un litige, et également de suspendre toute commande ou toute livraison, quel qu'en soit le stade d'exécution, en cas de non-paiement à son échéance de toute somme due par le client.